Garantinis aptarnavimas

eurobuitis.lt parduodamoms visoms prekėms yra suteikiama gamintojo garantija, kurios terminai ir sąlygos yra nurodomi tų prekių aprašymuose arba kaip numato Europos Sąjungos teisės aktai.
Prekes, sveriančias iki 10 kg, remontui reikia pristatyti į autorizuotus servizo centrus Pirkėjo sąskaita. Prekės, kurios sveria daugiau kaip 10 kg ar yra įmontuotos, į nurodytą vietą atvyksta gamintojo įgaliotas serviso meistras. Serviso adresai nurodyti žemiau pagal prekės pobūdį ir gamintoją.
Garantinis aptarnavimas atliekamas įgaliotam serviso centrui pateikiant pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą), šis dokumentas kartu yra ir garantinis talonas. Nemokamas garantinis aptarnavimas galioja tik tiems elektros prietaisams, kurie eksploatuojami vartotojo namų ūkyje, tenkinant vartotojo ir jo šeimos narių poreikius ir laikantis naudojimo instrukcijos nurodymų. Nemokamas garantinis aptarnavimas negalioja, jei buitinis elektros prietaisas buvo naudojamas profesionaliais tikslais - pvz. kavinėse, maitinimo įstaigose, skalbyklose ir t.t.
Garantinį aptarnavimą, kilusį dėl gamintojo kaltės, siekiama atlikti per kuo trumpesnį laiką, tačiau tai netrunka ilgiau nei:
- 14-21 dieną nuo prekės perdavimo į garantinį servisą;
- 45 dienas, jei garantiniam remontui atlikti būtina detalė turi būti pristatyta iš užsienio.
Pageidautina, kad prekė garantiniam aptarnavimui būtų pristatyta originalioje pakuotėje ir pilnos komplektacijos, t.y. kad būtų galima įjungti.
Gedimo ar kokybės nustatymo atveju kreipkitės šiais adresais:

AEG, Beko, Blomberg Bomann, Bosch, Clatronic, Daewoo, Electrolux, Gorenje, Hotpoint-Ariston, Indesit, Jetair, Kenwood, Krups, LG, Miele, Moulinex, Nikon, Rowenta, Samsung, Siemens, Sharp, Stollar Tefal, Thomson, Vido, Zanussi, Weismann, Hisense
UAB „AG Service“ tel. 8 700 55655. Vilnius, Taikos g. 259; Kaunas, R.Kalantos g. 32; Kituose miestuose - iškvietimas tik telefonu

Liebherr
UAB „Baltic Continent“ 8 700 55595 www.bcsc.lt Vilnius, P. Lukšio g. 23; Klaipėda, Dubysos g. 58-12.; Kituose miestuose - iškvietimas tik telefonu

Acme, Caso, Cata
UAB “Servisa ICT”, +370 5 210 11 60, http://www.servisaict.lt Vilnius, Geležinio Vilko g. 6; Kaunas, Savanorių pr. 192
Kituose miestuose - iškvietimas tik telefonu

Schlosser, Starkke
UAB “Limtakas” +370 (5) 232 20 42, http://schlosser.lt/ Vilnius, Savanorių pr. 197

Indesit, JVC, LG, Panasonic, Philips, Saeco, Samsung, Sharp, Siemens, Sony, Thomson, Zelmer
UAB "Emtoservis" Hotpoint-Ariston, 8 700 44 724, http://www.emtoservis.lt/ Vilnius, Savanorių pr. 1, LT-03116
Samsung Electronics Baltics SIA

SAMSUNG
Skambučių centras: 8 800 77777 Remontui registruojama tik telefonu

ELICA, Blanco, Chocco
UAB „Interpreka“ tel. +37067880406 Žemynos g. 39, Kaunas

Acer, BenQ, eMachines, Epson, Fujitsu, Grundig, Hitachi, Hyundai, HP, Compaq, IBM, Lenovo, Yamaha, Lexmark, LG, NEC, Packard Bell, Philips, Pioneer, Samsung, Thomson, Toshiba, ViewSonic, Xerox
UAB “Servicenet” 8 37 400160; 8 5 2331686; 8 46 380039; https://www.servicenet.lt Kaunas, Gaižiūnų g. 3; Vilnius, Lukšio g. / Verkių g. 29; Klaipėda, Bijūnų g. 8

• suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;
• Garantinis aptarnavimas neapima tokių darbų kaip prietaiso reguliavimas, valymas ir kt., kurie aprašyti prietaiso naudojimosi instrukcijose, taip pat prietaiso instaliavimo, prietaiso išmontavimo remontui ir sumontavimo.
Garantinis aptarnavimas netaikomas buitinių elektros prietaisų defektams, atsiradusiems:
• transportavimo metu;
• neatsargaus ar neteisingo naudojimo metu;
• dėl elektros srovės tiekimo tinklų sutrikimų;
• dėl pašalinių objektų sukeltų trumpų sujungimų;
• dėl netinkamos kokybės vandens naudojimo;
• dėl tam neskirtų cheminių medžiagų naudojimo;
• dalims, kurios normaliai susidėvi naudojantis prietaisu ir jų darbo trukmė priklauso nuo prietaiso eksploatavimo intensyvumo - dulkių maišeliams, filtrams, šepečiams, antgaliams, lemputėms, maitinimo, kaitinimo elementams, dalims iš stiklo, keramikos, tekstilės ir popieriaus;
• plastmasinėms dalims, kurių padėtis keičiama rankomis;
• Garantija neapima trapių dalių, pvz., stiklo ar plastiko, ir elektros lempučių.
• apsaugos įrangai, sugedusiai dėl neteisingo pastatymo ir įrengimo, ne taip kaip nurodyta montavimo schemoje, jei prietaisą remontavo tam neįgaliotas asmuo.
Garantinis aptarnavimas neapima tokių darbų kaip prietaiso reguliavimas, valymas ir kt., kurie aprašyti prietaiso naudojimosi instrukcijose, taip pat prietaiso instaliavimo, prietaiso išmontavimo remontui ir sumontavimo.